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熱敷墊的四段溫度分別是幾度?
依內部發熱線檢測標準下，熱敷墊最高溫約攝氏70度、中高溫約65度、中低溫約60度、低溫約50度，但因使用時會受外在環境溫度影響，一般來說實際使用會有負5度左右的感受差異。因此建議您如在寒冬使用，可用覆蓋式熱敷法，即使用熱敷墊再加上小毛巾覆蓋住，透過熱對流將熱度能保留住。
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熱敷墊控制器於高溫鍵閃燈，無法關掉?
因本產品機板有電壓穩定保護裝置，如遇有電壓電流不穩定時會有此現象。可先將插頭重新插上插座，試著改用牆壁插座or更換新的延長線應可改善。如仍無法恢復，再請送回原購買處報修or寄回昌豐公司維修部檢測。
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熱敷墊可帶出國使用嗎?
2020年底熱敷墊升級版，只要是大紅色包裝的熱敷墊，於彩盒包裝、說明書上有標示全球電壓通用，皆為升級版~ 適用於220V / 50-60Hz國家使用!!
舊款白色包裝盒的熱敷墊，則僅適用於110V/60Hz的電壓頻率。 -
吸鼻器的透氣膜破了怎麼辦?
透氣膜可能會因為清洗時水花濺到，或是使用頻繁而破損。如果是剛破的話，可以通知我們維修部寄透氣膜給您更換，但有時是已經破了好幾天，您如果又繼續使用有可能鼻涕已倒流進本機體，這樣就建議寄回我們公司檢測維修，建議可先來電詢問維修人員，判斷是哪種情況再做處理。
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按摩枕的布套破了能購買嗎?
布套使用久了如有破損，都可以來電維修部洽詢，告知產品型號，購買新的布套自行更換喔!
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